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Jeu responsable — Legiano Casino France
Contexte et objectif
Cette page présente des mesures et repères de jeu responsable pour les utilisateurs de Legiano Casino France, afin de réduire les risques de jeu problématique.
Âge légal et accès
18+
L’accès au service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Des contrôles d’âge peuvent être réalisés dans le cadre des procédures de vérification.
Outils de maîtrise et de prévention
Auto-exclusion et fermeture du compte
Auto-exclusion : l’utilisateur peut contacter le support à [email protected] pour demander une auto-exclusion ou la fermeture du compte. Modalités et durées : Vérifiez les conditions/la politique officielles dans l’espace compte.
Pause et exclusion temporaire
Une pause (time-out) peut être demandée via le support. Durées disponibles : Non fourni.
Limites
Limites de dépôts, de mises ou de temps de jeu : Non fourni. Si elles existent, elles peuvent être disponibles dans les paramètres du compte ou via une demande au support.
Signes de jeu à risque
Indicateurs courants
Quelques signaux pouvant indiquer une perte de contrôle :
- chercher à “se refaire” après des pertes ;
- augmenter le temps et l’argent au-delà du plan initial ;
- dissimuler l’activité de jeu ;
- emprunter pour jouer ;
- impact négatif sur travail, études ou relations.
Recommandations pratiques
Maintenir des garde-fous
Il est recommandé de :
- fixer un budget et une durée avant de jouer ;
- jouer uniquement avec un budget “loisir” ;
- faire des pauses régulières ;
- éviter de jouer en cas de stress, fatigue, ou sous influence.
Protection des mineurs
Contrôles parentaux et restrictions d’accès
Des outils de contrôle parental et de filtrage peuvent être utilisés sur les appareils et/ou le réseau domestique pour limiter l’accès des mineurs aux services de jeu.
Où trouver de l’aide
Assistance professionnelle
En cas de difficulté, il est recommandé de contacter des lignes d’aide professionnelles et des services spécialisés dans votre juridiction.
Organisations d’aide
À titre d’exemples, des organisations souvent citées incluent GamCare, Gamblers Anonymous et Gambling Therapy. Vérifiez les modalités d’aide via leurs canaux officiels.
Comment demander une pause ou une auto-exclusion
-
Choisir l’objectif
Pause temporaire ou auto-exclusion.
-
Préparer les informations
Email du compte et identifiants utiles (ex. nom d’utilisateur).
-
Envoyer la demande
[email protected] en indiquant la mesure et la durée souhaitée si connue.
-
Confirmer si nécessaire
Suivre les instructions du support (vérification d’identité possible).
-
Ajouter des mesures externes
Si utile, activer des restrictions au niveau bancaire/paiement et sur les appareils.
Coordonnées et contacts
Canaux de support : chat en direct ; [email protected] ; [email protected]
Contact données : [email protected]
Termes et définitions
Jeu responsable
Pratique consistant à contrôler le temps et l’argent consacrés au jeu et à limiter les risques.
Time-out
Pause temporaire restreignant l’accès au service pendant une période donnée.
Auto-exclusion
Restriction d’accès demandée par l’utilisateur, temporaire ou durable selon les règles applicables.
Mineur
Personne n’ayant pas atteint l’âge légal (18 ans) requis pour accéder au service.